Política de Privacidade

Atualizada em: 17-Sep-2025
Efetiva a partide de: 17-Sep-2025

Esta Política de Privacidade descreve as políticas da Fixit4you, Estrada Cmdt Camacho de Freitas, Funchal 9020-262, Portugal, e-mail: suporte@fixit4you.pt, telefone: 968377843, relativamente à recolha, utilização e divulgação das suas informações que recolhemos quando utiliza o nosso website (https://fixit4you.pt) (o “Serviço”). Ao aceder ou utilizar o Serviço, está a consentir a recolha, utilização e divulgação das suas informações de acordo com esta Política de Privacidade. Caso não consinta, por favor não aceda nem utilize o Serviço.

Podemos modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio, e publicaremos a Política de Privacidade revista no Serviço. A Política revista entrará em vigor 180 dias após a sua publicação no Serviço e o seu acesso ou utilização contínuos do Serviço após esse período constituirão a sua aceitação da Política de Privacidade revista. Recomendamos, por isso, que reveja esta página periodicamente.

1. Informações que recolhemos:

   Recolheremos e processaremos as seguintes informações pessoais sobre si:

   1. Nome
   2. Email
    

2. Como Utilizamos as suas Informações:

   Utilizaremos as informações que recolhemos sobre si para as seguintes finalidades:

    
   1. Suporte
   2. Gestão de encomendas de clientes
    

   Se quisermos utilizar as suas informações para qualquer outra finalidade, solicitaremos o seu consentimento e apenas as utilizaremos após a obtenção desse consentimento e exclusivamente para a(s) finalidade(s) para as quais foi concedido, salvo se formos obrigados por lei a proceder de forma diferente.

 

3. Retenção das suas informações:

   Reteremos as suas informações pessoais durante um período de 90 dias a 2 anos após o encerramento da sua conta ou pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidas, conforme descrito nesta Política de Privacidade. Poderemos necessitar de reter determinadas informações por períodos mais longos, para efeitos de registo/relatórios em conformidade com a legislação aplicável ou por outros motivos legítimos, como a aplicação de direitos legais, prevenção de fraude, etc. Informações residuais anónimas e informações agregadas, que não o identifiquem (direta ou indiretamente), poderão ser armazenadas indefinidamente.

 

4. Os seus Direitos:

   Dependendo da legislação aplicável, poderá ter o direito de aceder, retificar ou apagar os seus dados pessoais, receber uma cópia dos seus dados pessoais, restringir ou opor-se ao tratamento ativo dos seus dados, solicitar-nos que transmitamos (portabilidade) as suas informações pessoais para outra entidade, retirar qualquer consentimento que nos tenha concedido para processar os seus dados, apresentar uma reclamação a uma autoridade competente, entre outros direitos previstos na lei aplicável. Para exercer estes direitos, poderá escrever-nos para suporte@fixit4you.pt. Responderemos ao seu pedido de acordo com a legislação aplicável.

   Note que, se não nos permitir recolher ou processar as informações pessoais necessárias, ou se retirar o consentimento para o seu tratamento para as finalidades exigidas, poderá não conseguir aceder ou utilizar os serviços para os quais as suas informações foram solicitadas.

 

5. Cookies Etc.

   Para saber mais sobre como utilizamos estas tecnologias e as suas opções relativamente a elas, consulte a nossa Política de Cookies.

 

6. Segurança:

   A segurança das suas informações é importante para nós e utilizaremos medidas de segurança adequadas para evitar a perda, uso indevido ou alteração não autorizada das suas informações sob o nosso controlo. No entanto, devido aos riscos inerentes, não podemos garantir segurança absoluta e, consequentemente, não podemos assegurar ou garantir a segurança de qualquer informação que nos transmita, sendo que o faz por sua conta e risco.

 

7. Encarregado de Proteção de Dados / Responsável por Reclamações:

   Se tiver quaisquer dúvidas ou preocupações sobre o tratamento das suas informações que estejam na nossa posse, poderá enviar um e-mail ao nosso Encarregado de Proteção de Dados para: Fixit4you, Estrada Cmdt Camacho de Freitas, e-mail: suporte@fixit4you.pt. Trataremos das suas preocupações de acordo com a legislação aplicável.